FAQ interactive
Chaque réponse propose une action directe : ouvrir le guide correspondant.
Téléchargez le modèle Excel officiel (9 colonnes, sans ID), remplissez une ligne par pièce, puis importez le fichier. EX ERP contrôle les données, vous corrigez si besoin, et validez.
Oui. Tout est administrable depuis Outils — catégories, statuts, tags, villes, lieux, emplacements, canaux et sources. Vous pouvez aussi créer une valeur à la volée pendant un ajout ou un import.
Ils sont générés automatiquement au format EX-000001 lors de la validation de l'import. Ils ne se saisissent jamais à la main et restent uniques et définitifs au sein de chaque société.
Oui, avec l'offre Multiple : jusqu'à 5 sociétés totalement indépendantes, chacune avec sa propre base, son stock, ses ventes et sa numérotation.
Un compte principal pilote jusqu'à 5 ERP distincts depuis une seule interface d'administration. Aucune donnée n'est partagée entre les sociétés. Multiple ajoute aussi la messagerie d'équipe et les commentaires produit.
Réservés à l'offre Multiple : la Messagerie permet des canaux (Stock, Ventes, Pop-up, Général…), messages instantanés, pièces jointes et mentions @collaborateur. Chaque fiche produit a aussi une section pour garder l'info sur la pièce.
Oui, en Excel ou CSV, avec les colonnes de votre choix, depuis la barre d'actions du Stock ou des Ventes.
Après l'import, EX ERP génère une étiquette (code-barres + référence + nom du produit + prix) prête à imprimer, au format Dymo 57×32mm.
Par la recherche du Stock, ou la recherche « Où est ce vêtement ? » des Emplacements qui indique son portant ou bac exact.
Automatiquement à chaque vente si un email ou un téléphone est renseigné : EX ERP retrouve la personne si elle existe déjà, sinon en crée une nouvelle. Sans ces informations, la vente reste simplement sans client — jamais de fusion sur le seul nom.